Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 17 Oktober 2026

Selamat datang di situs web Legalyu ("kami"), yang dioperasikan oleh PT Arsibis Kreasi Nusantara. Dengan mengakses dan menggunakan situs web serta layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.

1. Layanan Kami

Legalyu menyediakan jasa konsultasi dan pengurusan perizinan usaha, sertifikasi (termasuk namun tidak terbatas pada ISO, SBU, SKK), serta legalitas perusahaan. Ruang lingkup, biaya, dan jangka waktu setiap layanan disepakati secara tertulis antara Legalyu dan klien sebelum pekerjaan dimulai.

Legalyu adalah konsultan swasta. Kami bukan instansi pemerintah dan bukan kantor hukum atau advokat. Informasi di situs ini bersifat umum dan tidak merupakan nasihat hukum.

2. Pelaksanaan Layanan

Dalam melaksanakan layanan, kami dapat bekerja sama dengan konsultan, auditor, lembaga sertifikasi, dan penyedia jasa lain. Legalyu tetap menjadi pihak yang berkontrak dengan Anda dan bertanggung jawab atas koordinasi layanan sesuai kesepakatan.

3. Penggunaan Situs Web

Dengan menggunakan situs ini, Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini;
  • Tidak menggunakan situs untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain;
  • Tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan atau kinerja situs.

4. Penawaran, Biaya, dan Pembayaran

Informasi layanan, estimasi biaya, dan jangka waktu yang ditampilkan di situs ini bersifat indikatif dan dapat berubah. Penawaran yang mengikat hanya berlaku setelah disepakati secara tertulis.

Penawaran akan merinci biaya jasa kami serta biaya pihak ketiga yang mungkin timbul, seperti biaya resmi instansi pemerintah (PNBP) atau biaya lembaga sertifikasi. Ketentuan pembayaran, pembatalan, dan pengembalian dana mengikuti kesepakatan tertulis. Kecuali disepakati lain, biaya pihak ketiga yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

5. Kewajiban Klien

Klien wajib menyediakan dokumen dan informasi yang diperlukan secara lengkap, benar, dan sah, serta bertanggung jawab atas kebenarannya. Legalyu tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan proses yang disebabkan oleh dokumen atau data yang tidak lengkap, tidak akurat, atau tidak sah.

6. Hasil dan Jangka Waktu

Penerbitan izin, sertifikat, atau dokumen merupakan kewenangan instansi pemerintah atau lembaga sertifikasi terkait. Kami mendampingi proses secara profesional, namun tidak dapat menjamin hasil keputusan instansi tersebut. Estimasi waktu penyelesaian dapat dipengaruhi oleh kebijakan instansi dan faktor di luar kendali kami, sehingga tidak merupakan jaminan tanggal penyelesaian.

7. Kerahasiaan

Kami menjaga kerahasiaan dokumen dan informasi klien, dan hanya membagikannya sejauh diperlukan untuk melaksanakan layanan. Ketentuan lengkap mengenai data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi kami.

8. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada situs ini, termasuk teks, logo, dan desain, merupakan milik Legalyu dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Anda tidak diperkenankan menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis dari kami.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Legalyu tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan situs maupun layanan, kecuali yang diatur dalam kesepakatan layanan tertulis.

10. Tautan Pihak Ketiga

Situs ini dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten maupun kebijakan privasi situs pihak ketiga tersebut.

11. Bahasa

Syarat & Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia. Apabila tersedia terjemahan dalam bahasa lain dan terdapat perbedaan penafsiran, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

12. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini.

13. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

14. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi: